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A Morek assumiu o compromisso de proteger a privacidade de seus clientes e usuários. Portanto, elaboramos os princípios desta Política de Privacidade, que regem a coleta, uso, divulgação, transmissão e armazenamento dos dados dos clientes. Nossas operações na Internet estão em conformidade com todas as práticas relevantes, bem como com a legislação da União Europeia e as leis da República da Estônia. Por favor, reserve um momento para revisar os princípios que aplicamos à privacidade.
Coleta e uso de dados pessoais Dados pessoais significam quaisquer dados que possam ser diretamente ou indiretamente associados a você como indivíduo, que são coletados e processados pela Morek a fim de cumprir os contratos celebrados com os clientes, entrar em contato com eles e cumprir obrigações previstas em lei.
Os dados pessoais dos clientes leais podem ser coletados das seguintes maneiras:
• quando você nos fornece suas informações de contato (incluindo seu nome, número de identificação pessoal, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail etc.) em nosso site ou de outra forma;
• quando você utiliza nosso site, os dados são coletados por meio de sua conta ou por meio de cookies;
• quando você solicita um orçamento em nossa página da web e armazena suas informações de contato pessoal ou preferências de compra (em determinadas seções do site Morek, podemos solicitar que você forneça voluntariamente seus dados pessoais e informações pessoais. Esses dados pessoais podem incluir seu nome, endereço, código postal, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados).
Coleta de outros dados Também coletamos dados não pessoais, ou seja, dados que não podem ser diretamente vinculados a um indivíduo específico (gênero, idade, preferência de idioma, localização).
Também podemos coletar dados de natureza geral sobre como nossos clientes interagem com nosso site. Esses dados são combinados e usados para fornecer informações mais úteis aos clientes e para aprender quais partes do site, produtos e serviços despertam mais interesse. Nesta Política de Privacidade, esses dados combinados são considerados como dados não personalizados.
Uso e armazenamento de dados pessoais coletados Podemos usar quaisquer dados pessoais para fins de marketing somente após o consentimento do usuário. Os clientes que posteriormente desejarem sair de nossa lista de envio de boletins informativos ou não desejarem receber informações sobre produtos que possam interessá-los podem cancelar a inscrição nas listas de envio a qualquer momento.
Também usamos os dados pessoais que coletamos para entregar produtos e cumprir obrigações que possamos ter assumido em relação ao cliente.
Ao concordar com os termos e condições da Política de Privacidade, o cliente dá à Morek seu consentimento para o processamento automatizado de seus dados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos uma solicitação em formato reproduzível por escrito. Tais solicitações e consentimentos não têm efeito retroativo.
Para garantir um melhor atendimento ao cliente, a Morek pode divulgar informações sobre usuários individuais a terceiros que prestam serviços à Morek e estão contratualmente obrigados a manter qualquer informação compartilhada em sigilo. Esse terceiro pode ser, por exemplo, nosso parceiro responsável por entregar produtos exibidos em nosso site ou um provedor de serviços CRM.
Os dados que a Morek deve armazenar de acordo com a lei (por exemplo, dados contábeis) são armazenados pela Morek de acordo com as disposições legais.
Alterações aos dados pessoais Os clientes podem solicitar para ver, alterar e complementar seus dados pessoais, coletados com o objetivo de identificação e comunicação com eles, entrando em contato com um representante da Morek.
Segurança dos dados pessoais A Morek toma todas as precauções (incluindo medidas administrativas, técnicas e físicas) para proteger os dados pessoais dos clientes. Somente pessoas autorizadas têm acesso aos dados pessoais para fazer alterações e processá-los.
Se você suspeitar que seus dados pessoais estão sendo tratados de maneira contrária ao que é descrito nesta Política de Privacidade, ou se houver algum risco de que seus dados tenham sido divulgados a partes não autorizadas, notifique-nos imediatamente. Esta é a única maneira que nos permite minimizar qualquer dano potencial.
Os clientes têm o direito de exigir a interrupção do processamento de seus dados, perguntar como seus dados estão sendo usados e solicitar que seus dados sejam transmitidos em um formato comumente usado, seja para eles mesmos ou para terceiros. Para evitar o uso indevido dos dados e direitos do cliente, tais solicitações só podem ser apresentadas em um formato que permita identificar a pessoa que apresenta a solicitação (assinada digitalmente ou pessoalmente no escritório da empresa). Temos o direito de responder a tais solicitações dentro de 30 dias.
Consideramos uma solicitação de interrupção do processamento de dados como uma solicitação de interromper o relacionamento com o cliente.
Segurança Quaisquer dados pessoais que você fornece ao visitar o site da Morek são considerados informações confidenciais.
Termos e condições e alterações na Política de Privacidade Ao usar nosso site, você confirma que leu esses princípios, termos e condições e concorda com eles. Reservamo-nos o direito de alterar os termos e condições gerais desta Política de Privacidade, se necessário, notificando todos os clientes leais a respeito, mas fazemos o melhor esforço para garantir que nossa Política de Privacidade seja mantida atualizada e disponível para você em nosso site.
O controlador responsável pelo processamento dos dados pessoais dos clientes é a Morek IT OÜ. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a política de privacidade ou o processamento de dados, solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail morek@morek.ee.
Você sempre pode entrar em contato com a Inspectoria de Proteção de Dados ou recorrer a um tribunal para proteger seus dados pessoais. A Inspectoria de Proteção de Dados é uma autoridade nacional que também pode ser contatada para obter conselhos ou assistência em questões relacionadas à proteção de dados pessoais.
