Signaler des problèmes de garantie

Formulaire de rapport de problème de garantie

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Nom de l'entreprise

Nom du contact*

E-mail*

Téléphone

Adresse du produit*

Veuillez écrire l'adresse exacte de l'installation du produit.

Code produit*

Le code du produit commence par MEVxxxxxxxxx et peut être trouvé sur l'étiquette du produit située sur le côté ou à l'arrière du produit.

Numéro de serie*

Vous pouvez trouver le numéro de série du produit sur l'étiquette du produit située sur le côté ou à l'arrière du produit.

Description du problème*

Veuillez décrire aussi clairement que possible pourquoi vous nous contactez et quel est le problème avec votre produit.

Tentatives de réparation

Veuillez décrire : avez-vous essayé quelque chose pour résoudre le problème ? Avez-vous redémarré le produit en coupant sa source d'alimentation ?

Notes complémentaires

Si vous avez d'autres informations ou si vous avez besoin d'ajouter quelque chose, veuillez les écrire ici.

Ajouter des images

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Types de fichiers acceptés : jpg, png, jpeg, gif, Taille max. des fichiers : 30 MB, Max. des fichiers : 20.

Ajoutez des photos du problème et du produit lui-même. Veuillez également prendre une photo de l'étiquette du produit.

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